Конгру - Процесс оформления заказа в интернет-магазине от А до Я (2013)


Ответить на тему
 
Автор Сообщение

Prot ®

Создавать темы 15-Июл-2013 23:08

Автор: Конгру
Название: Процесс оформления заказа в интернет-магазине от А до Я
Год: 2013
Формат: .mp4, .mp3, .pdf
Сайт: здесь
Материал предоставлен пользователем: margaritadegtareva
Как перестать терять две трети потенциальной прибыли вашего интернет-магазина.
«Золотое правило» менеджера по продажам
Интернет-магазин — тот же менеджер по продажам, и это правило должно быть применимо и к нему. Чем меньше посетителей уходят с вашего сайта с пустыми руками, тем больше ваш интернет-магазин зарабатывает.
Позволять интернет-магазину работать в убыток и даже на самоокупаемость — непростительная роскошь, которая, в случае с менеджером по продажам, должна караться увольнением без выходного пособия. Интернет-магазин уволить нельзя, но его можно настроить на эффективную работу, обучив приемам и тактикам, необходимым для успешного закрытия максимально возможного количества сделок.
Видеокурс «Процесс оформления заказа в интернет-магазине от А до Я», о котором пойдет речь дальше, можно сравнить с тренингом по продажам. Ваша задача — тщательно изучить его и передать полученные знания своему интернет-магазину через дизайн, юзабилити, копирайтинг и современные технологии.
Описание далее
10 причин провала большинства интернет-магазинов:
Недостаточно информации
Ужасные «продающие» тексты
Некачественные фотографии
В формах невозможно разобраться
Невозможно оплатить заказ онлайн
Не предлагаются дополнительные товары
Необходимость регистрации до оформления заказа
Нет информации о наличии товара на складе
Сложный процесс оформления заказа
Незаметная кнопка «Добавить в корзину»
Как вы можете заметить, все обозначенные узкие места связаны с процессами выбора и оформления заказа. Это те места, от которых в большей степени зависит конверсия интернет-магазина (при условии, что с качественным трафиком у вас все в порядке).
Места, оптимизация которых способна вернуть вам те самые две трети недополучаемой прибыли.
О чём пойдёт речь в видеокурсе?
Урок 1. Психология покупки в Интернете
Не все покупатели одинаковы. Для того чтобы интернет-магазин успешно продавал, необходимо знать, какие типы покупателей существуют, как они принимают решения о покупке. То, что привлекает одних покупателей, может отпугивать других.
Как настроить процесс выбора товаров и оформления заказа так, чтобы через него проходило максимальное количество покупателей с разными тараканами в голове, вы узнаете из первого видеоурока.
Урок 2. Страница карточки товара
Карточки товаров — наиболее посещаемые страницы любого интернет-магазина. Они же — наиболее частые причины «отказов». Страница с описанием товара должна не только выгодно подать продукт и показать, почему он нужен посетителю, но и убедить сделать покупку именно в вашем магазине, и, желательно, прямо сейчас.
Тому, как это сделать, посвящен второй видеоурок.
Урок 3. Процесс оформления заказа
Проектированию корзины и юзабилити форм процесса оформления заказа обычно уделяется куда меньше времени и внимания, чем главной странице, что приводит к плохим продажам. Корзина — не проходная страница, как думают многие, ведь именно здесь пользователь инициирует процесс оформления заказа. Чем меньше затруднений вызывает у покупателей взаимодействие с формами, тем больше заказов вы получите.
О том, какими должны быть страницы корзины и формы процесса оформления заказа, вы узнаете из третьего видеоурока.
Урок 4. Оплата и страница благодарности
Процесс оплаты — один из самых главных убийц эффективности интернет-магазина. Проблемы с оплатой онлайн в интернет-магазине сродни отсутствию сдачи с 1000 рублей, невозможностью расплатиться банковской картой и невероятно длинным очередям в кассу. Отделываться от покупателя фразой "Заказ успешно оформлен" значит упускать массу возможностей по развитию отношений с клиентом.
Об этом наш завершающий видеурок.
[ ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ ]

Да как скачать-то тут??? · А где ссылка скачать? · Что такое торрент? · Рейтинг и ограничения

 

nalcyr

Создавать темы 17-Июл-2013 14:48 (спустя 1 день 15 часов)

Дважды загружал. Загружается 467 МБ, хотя торрент показывает, что загрузилось 852 МБ
И соответственно не могу открыть бонусы и mp3 файлы.
Как у других скачавших?
В третий раз заливал в новую созданную папку.
Все загрузилось нормально - 852 МБ, но mp3 файлы не воспроизводятся.
Начинают и сразу обрываются.
Правда они там не сильно и нужны. В mp4 есть и видео и звук.
 

regulator

Создавать темы 17-Июл-2013 18:58 (спустя 4 часа)

класный наверно курс.
читал на их сайте статьи очень полезные
 

hohol20145

Создавать темы 10-Окт-2013 23:28 (спустя 2 месяца 24 дня)

Видеокурс, созданный на основе опыта консалтинговой компании Конгру - очень понравился Сделан просто супер Ноль воды сплошная нароботка, качество видео на высоте, ну просто очень доволен данным курсом, приятно смотреть, разобранны все ключевые моменты интернет магазина. Отличный контент. Таким должен выглядеть каждый Инфопродукт продавющийся в сети!
Оценка 5 из 5.​
 
Показать сообщения:    
Ответить на тему