Евросеть - техника продаж (2013)


Ответить на тему
 
Автор Сообщение

Archi ®

Создавать темы 26-Ноя-2013 00:17

Автор: Евросеть
Название: Техника продаж
Год: 2013
Формат: .pdf
Сайт: здесь
Евросеть - Техника продаж
Описание далее
Введение. 3
Что такое продажа?. 4
Стили продаж. 5
«Пассивная» продажа .5
«Впаривание». 5
«Дружеская» продажа. 6
Взаимовыгодная продажа. 6
Этапы продаж.7
Типология Покупателей. 8
Горячий Покупатель. 8
Тёплый Покупатель. 8
Холодный Покупатель. 8
Приветствие. Первый этап продажи. 9
Вербальное поведение. 9
Невербальное поведение. 9
Подход. Второй этап продажи. 10
Выявление потребностей. Третий этап продажи. 13
«ОТКРЫТЫЕ» ВОПРОСЫ. 13
«ЗАКРЫТЫЕ» ВОПРОСЫ. 13
«АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ» ВОПРОСЫ. 13
Воронка вопросов. 13
Техника «Проверка понимания» .15
Активное слушание. 15
Презентация. Четвёртый этап продажи. 16
Техника «Свойство-Выгода». 16
Работа с возражениями. Пятый этап продажи. 17
Классификация возражений. 17
Схема работы с возражением. 18
Первая реакция Продавца. 19
Вторая реакция Продавца. 20
Подведение к покупке. Шестой этап продажи. 22
Дополнительные продажи. Седьмой этап продажи. 23
Техника СПА. 24
Техника «Свойство-Выгода». 24
Выход из контакта. Восьмой этап продажи. 25
Заключение. 25
POST SCRIPRUM. 26
[ ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ ]

Да как скачать-то тут??? · А где ссылка скачать? · Что такое торрент? · Рейтинг и ограничения

 
Показать сообщения:    
Ответить на тему