Меркулов А., Кобелев А. - Хороший менеджер, отличный продавец (2012)


Ответить на тему
 
Автор Сообщение

Nomad ®

Создавать темы 05-Фев-2013 19:44

Автор: Меркулов Андрей и Кобелев Аалексей
Название: Хороший менеджер, отличный продавец
Год: 2012
Формат: mp3, doc, xls, gif, jpg, pdf
Сайт: здесь
Состав тренинга:
Аудиозаписи 5-ти дней тренинга в формате mp3.
Программу для расчета личной эффективности менеджера в Excel.
Программу для учета и систематизации отказов в Excel.
Бланк для беседы с клиентом по телефону (формат Excel).
Шаблоны ответов для продажи окна по 6 потребностям клиента.
Ментальные карты с основными мыслями по каждому дню тренинга.
Сборник практических заданий по каждому дню.
Проверочный лист для контроля внедрения знаний, полученных на тренинге.
Описание далее
рограмма тренинга «Хороший менеджер, отличный продавец»
12 распространенных ошибок менеджеров по продаже окон.
Как правильно работать с теми, кто нам отказал?
Какие личные качества есть у успешных менеджеров?
Какие бывают типы клиентов и как им продавать?
Почему разным типам нельзя продавать по одному шаблону?
Особенности продажи мужчинам и женщинам.
5 этапов оконной продажи.
«Установка контакта»
Установление контакта по телефону;
Установление контакта при личной беседе;
6 правил установления контакта;
Как преодолеть недоверие клиента?
Какая информация о клиенте поможет продавать больше окон?
Выявление потребностей
6 типичных потребностей покупателя окон;
3 техники определения потребностей клиента;
Скрытые потребности;
Готовый план для выявления потребностей покупателя окон.
Презентация на выгодах
4 ошибки в презентации, на которых отваливается больше всего клиентов.
Формула свойства окна + связующая фраза + выгода;
Схема проведения презентации оконной системы;
Отстройка от конкурентов;
Продажа товара, компании и цены.
Работа с возражениями
Возражения «Дорого» и «Хочу скидку»;
Что если клиенту предложили дешевле?
Думающие клиенты;
Как правильно озвучить цену?
Завершение сделки
Как убедить клиента записаться на замер прямо сейчас?
Как использовать обязательства и обещания клиента в продажах.
Работа с претензиями и рекламациями
"Когда приедут ваши монтажники?"
Некачественный монтаж, царапины, трещины, сколы.
Сервисные рекламации, регулировка и т.д.
[ ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ ]

Да как скачать-то тут??? · А где ссылка скачать? · Что такое торрент? · Рейтинг и ограничения

 

ksvtnp

Создавать темы 27-Май-2013 05:26 (спустя 3 месяца 21 день)

Актуальность: Тренинг в основном для менеджеров и продавцов, а также руководителей, кто хочет увеличить продажи. Проведен с хорошей долей юмора, много фишек. В основном направлен на продажу пластиковых окон, но большая часть (процентов 60-70) может быть применена и в любом другом бизнесе;
Качество материала: Качество аудио достойное, как ни странно даже у Меркулова в этом тренинге нормальный голос, хотя в большинстве других его невозможно слушать;
Полезность: На основании этого тренинга сделал собственную книгу продаж, прописал скрипты ответов на телефонные разговоры, хотя к окнам отношения не имею;
Рекомендации: Рекомендую к прослушиванию. Достаточно информативный тренинг с практической частью, хорошее сочетание и теории и практики.
Личная оценка: 10 из 10.
 
Показать сообщения:    
Ответить на тему